Royal Body Fitness
Royal Body Fitness cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website và hệ thống của chúng tôi.
⸻
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
• Cung cấp dịch vụ tập luyện, tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Quản lý hội viên, hợp đồng, gói tập
• Liên hệ xác nhận thông tin, hỗ trợ khi cần thiết
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Thực hiện các hoạt động marketing, thông báo ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
⸻
2. Phạm vi thông tin thu thập
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Thông tin đăng ký dịch vụ/gói tập
• Dữ liệu sử dụng website (cookies, IP, thiết bị truy cập)
⚠️ Royal Body Fitness không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng trên hệ thống website.
⸻
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:
• Quản lý hội viên và dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, lịch tập, chương trình ưu đãi
• Phục vụ yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (nếu có)
Royal Body Fitness không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
• Có sự đồng ý của khách hàng
• Theo yêu cầu pháp luật
• Phục vụ hoạt động vận hành cần thiết (đối tác kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu…)
⸻
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
• Trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ
• Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành
Sau khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn theo quy định nội bộ.
⸻
5. Bảo mật thông tin
Royal Body Fitness áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:
• Bảo mật thông tin cá nhân
• Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất dữ liệu
Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ:
• Lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Hành vi xâm nhập trái phép từ bên thứ ba
• Thiết bị cá nhân của người dùng bị lộ thông tin
⸻
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo
• Liên hệ khi có thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin
Mọi yêu cầu vui lòng gửi về:
• Royal Body Fitness
• Địa chỉ: 50–52 Huỳnh Thiện Lộc, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM
• Hotline: 0364 799 795
• Email: royalbodyfitnesshcm@gmail.com
⸻
7. Thay đổi chính sách
Royal Body Fitness có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào.
Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
⸻
8. Cam kết
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của Royal Body Fitness đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.
